"I don't know you, so I don't have to respect you": Una passeggera rivela la scioccante battuta dell'assistente di volo di Frontier Airlines sul suo bambino che piangeva, una vera apologia della crudeltà

Un utente su TikTok sta denunciando Frontier Airlines dopo una serie di eventi negativi durante un volo recente. Dopo anni di controversie legate a problemi di servizio clienti, mancanza di puntualità e politiche sui bagagli a mano, l'utente TikTok Nicole (@nicskelly) afferma che la sua esperienza la impedirà di volare di nuovo con la compagnia aerea. In un video con oltre 26.000 visualizzazioni, Nicole racconta una serie di problemi, tra cui un cambio di volo senza preavviso e un comportamento aggressivo del personale di volo. Questa non è la prima volta che la compagnia aerea viene criticata, come testimoniano anche i commenti di altri utenti. Il Daily Dot ha contattato Frontier Airlines e Nicole per ulteriori commenti.

Frontier Airlines: le denunce di un passeggero TikTok

Frontier Airlines: una reputazione controversa

Un utente di TikTok sta denunciando Frontier Airlines dopo aver vissuto una serie di eventi negativi durante un volo recente. Frontier Airlines si è infatti trovata coinvolta in controversie per anni, con accuse che spaziano da un servizio clienti scadente alla mancanza di puntualità e la pratica, confermata, di far pagare ai passeggeri i bagagli a mano al gate. L'utente TikTok Nicole (@nicskelly) afferma che la sua esperienza recente con la compagnia aerea le impedirà di volare nuovamente con loro.

Le denunce di Nicole

In un video con oltre 26.000 visualizzazioni, Nicole ha descritto una serie di problemi che ha affrontato durante il suo volo. Prima di tutto, afferma di aver scoperto casualmente che il suo volo era stato spostato al giorno successivo senza alcuna comunicazione da parte della compagnia aerea. È stato solo quando ha controllato l'app che si è resa conto che il suo volo precedente era stato cancellato. Tuttavia, Nicole precisa nei commenti che è stata informata del cambio di volo, ma non del fatto che fosse stato spostato al giorno successivo.

Durante il suo nuovo volo, Nicole sostiene di aver notato un comportamento aggressivo da parte del personale di volo, soprattutto nei confronti dei passeggeri non bianchi. "Non ho mai visto un assistente di volo trattare le persone in questo modo nella mia vita", afferma Nicole. In particolare, descrive un incidente in cui due assistenti di volo hanno avuto un confronto con un passeggero che stava guardando un video con il volume alto sul suo cellulare. Secondo Nicole, diversi passeggeri stavano facendo lo stesso prima del decollo, però lei non aveva sentito nulla di strano. Nonostante ciò, l'assistente di volo ha minacciato di far scendere l'uomo dall'aereo.

Successivamente, un bambino ha iniziato a piangere a bordo dell'aereo. Nicole afferma che l'assistente di volo ha fatto una battuta offensiva sull'idea di lanciare il bambino fuori dalla finestra. Inoltre, ha offerto degli shot di alcolici alle persone sedute di fronte al bambino prima di chiedere alla madre di portarlo in bagno finché non smetteva di piangere. "Stava facendo sentire questa mamma in colpa per il suo bambino che piangeva", riassume Nicole. "Apparentemente con Frontier Airlines devi pagare un extra per il rispetto", conclude.

Tante altre denunce nella sezione dei commenti

Nella sezione dei commenti al video di Nicole sui social, molti utenti hanno condiviso le loro esperienze orribili con Frontier Airlines. Un utente ha raccontato di come il suo volo diretto sia stato cambiato improvvisamente in uno con una sosta di 16 ore, nonostante avesse un neonato con lui. Un altro utente ha riferito di come la compagnia abbia cercato di far pagare lui e sua moglie per il bagaglio a mano che entrava sotto il sedile. Infine, un terzo utente ha affermato che il suo volo è stato cancellato mentre l'intero aereo si trovava già a bordo, causando un ritardo di 3 ore.

Il Daily Dot ha cercato di contattare Frontier Airlines e Nicole tramite email per ottenere delle risposte. Tuttavia, al momento non ci sono ulteriori informazioni sulla risposta della compagnia o su eventuali risposte future a queste accuse. Come sempre, è importante ricordare che queste sono solo testimonianze e potrebbero non riflettere completamente la realtà. È sempre consigliabile verificare le fonti dei fatti prima di trarre conclusioni definitive.

"La qualità di un servizio si vede dalle controversie che suscita", potremmo dire parafrasando un famoso detto. E sembra che Frontier Airlines non stia ottenendo un buon punteggio da parte dei passeggeri. Le denunce riguardo al servizio clienti scadente, la mancanza di puntualità e altre pratiche discutibili sembrano essere all'ordine del giorno. Il racconto di Nicole su TikTok solleva ulteriori dubbi sulla professionalità degli assistenti di volo e sul loro trattamento dei passeggeri. Senza dubbio, queste denunce richiedono un'indagine accurata per garantire la sicurezza, il rispetto e la soddisfazione dei passeggeri. I viaggi aerei sono abbastanza stressanti di per sé, quindi è essenziale che le compagnie aeree si impegnino a garantire una buona esperienza di volo a tutti.

Nicole di TikTok denuncia Frontier Airlines per il trattamento negativo durante un volo

Frontier Airlines è stata coinvolta in una serie di controversie nell'ultimo periodo e l'utente TikTok Nicole ha riportato un'esperienza negativa durante un volo recente. È importante che le compagnie aeree forniscono un servizio clienti di qualità, sono puntuali e trattano i passeggeri con rispetto. È preoccupante sentire che gli assistenti di volo possano essere aggressivi e fare battute inappropriate nei confronti dei passeggeri. Speriamo che Frontier Airlines prenda sul serio queste segnalazioni e intraprenda azioni correttive per migliorare la loro immagine e il loro servizio.

La domanda che voglio fare al lettore è: Avete mai avuto esperienze negative con una compagnia aerea? Come avete risolto la situazione?